Tổng quan:
Để thực hiện chương trình cấp bổ sung thời hạn chứng thư số VIETTEL-CA thành công, quý khách vui lòng tạm ngừng chương trình diệt Virus đang chạy trên máy tính. Hướng dẫn tạm ngừng một số phần mềm diệt virut Kaspersky, BKAV, Avast, Windows Defender …như sau:
Quy trình thực hiện:
Tạm ngừng chương trình diệt Virus KASPERSKY
Bước 1: Nhấn chuột trái vào biểu tượng mũi tên ở góc dưới phải màn hình máy tính. Sau đó, nhấn chuột phải vào biểu tượng phần mềm Kaspersky và chọn Tạm dừng bảo vệ.
Bước 2: Tích chọn Tạm ngừng cho đến khi khởi động lại máy tính và nhấn Tạm dừng bảo vệ.
Chọn Tiếp tục khi cửa sổ xác nhận tạm dừng bảo vệ hiện ra.
Tạm ngừng chương trình diệt Virus AVAST
Bước1: Chuột phải vào biểu tượng Avast ở góc phải bên dưới màn hình.
Bước 2: Nhấn chọn Avast shields control và chọn Disable until computer is restarted để tạm dừng chương trình diệt Virus Avast cho tới khi khởi động lại máy tính
Bước 3: Chọn Yes để xác nhận tạm dừng chương trình diệt Virus Avast
Tạm ngừng chương trình diệt Virus Windows Defender
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng Windows và chọn biểu tượng Setting.
Bước 2: Trong giao diện Setting và chọn Update & security
Bước 3: Chọn Windows Defender và Open Windows Defender Security Center.
Bước 4: Chọn Virus & threat protection và Virus & threat protection settings.
Bước 5: Chọn Off (Tắt) các mục như hình sau.
Tạm ngừng chương trình diệt Virus BKAV
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl+R để mở hộp thoại RUN và Gõ services.msc và nhấn OK.
Bước 2: Trong cửa sổ Services, tìm đến các dịch vụ diệt Virus (thường bắt đầu bằng tên phần mềm diệt Virus – ở đây là phần mềm BKAV). Chuột phải vào dịch vụ đó chọn Stop.
Thao tác tương tự với với các dịch vụ còn lại của phần mềm đó.
Lưu ý:
Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số VIETTEL-CA: 1900 2122 hoặc hotline theo số 0932 052 816.