Tổng quan:
Khi ký tờ khai thuế bằng chữ ký số VIETTEL-CA hệ thống thông báo lỗi “Chứng thư số chưa được đăng ký với Cơ quan thuế”.
Nguyên nhân do người dùng gia hạn hoặc chuyển đổi sang chữ ký số VIETTEL-CA nhưng chưa cập nhật thông tin chữ ký số trên hệ thống khai thuế của tổng cục thuế. Bạn cần cập nhật thông tin chữ ký số mới như sau:
Điều kiện môi trường:
- Máy tính được cài đặt hệ điều hành Window XP SP3 trở lên.
- Sử dụng trình duyệt Internet Explorer 7 trở lên.
- Máy tính đã được cài đặt ứng dụng Java. Nếu máy tính chưa cài đặt java xem hướng dẫn cài đặt tại đây
- USB token VIETTEL-CA đã cài đặt trên máy tính. Nếu máy tính chưa cài đặt USB token VIETTEL-CA xem hướng dẫn cài đặt tại đây
Quy trình thực hiện:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của đơn vị trên cổng giao dịch trực tuyến http://nhantokhai.gdt.gov.vn bằng trình duyệt Internet Explorer.
Bước 2: Chọn mục Tài khoản rồi chọn Thay đổi thông tin để cập nhật thay đổi thông tin doanh nghiệp với Cơ quan thuế.
Bước 4: Chọn Nhập lại số serial để câp nhật thông tin chứng thư số mới
Bước 5: Màn hình hiển thị thông báo Bạn có chắc chắn muốn nhập lại thông tin chứng thư số? thì chọn OK để tiếp tục
Bước 6: Sau đó hệ thống sẽ yêu cầu nhập Số PIN của thiết bị chữ ký số, bạn cần nhập chính xác số PIN rồi chọn Chấp nhận
Bước 7: Nháy đúp vào ô VIETTEL-CA rồi nhấn Chọn
Cập nhật thành công màn hình xuất hiện thông báo Bạn đã thay đổi thông tin thành công
Video hướng dẫn:
Lưu ý:
Để được hỗ trợ thêm các thông tin vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà cung cấp chữ ký số VIETTEL-CA: 1900 2122 hoặc hotline theo số 0932 052 816.